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名称:山东久尚碳晶墙暖有限公司
地址:山东省菏泽市昆明路中段 Email:1600395565@qq.com
网址:http://www.qiangnuan521.com
 
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1.树立顾客优先的原则
2.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据
3.坚决维护商场的整体形象
消费者凡在商场购买的商品,一律实行“三包”

实行售后服务管理制度、跟踪制度,建立顾客档案。
一般情况下4小时处理顾客投诉,48小时解决投诉。
顾客投诉处应每月填制顾客投诉状况分析汇总表,并报出解决方案上报主管领导。

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